Vacature

Host

Zou jij jezelf omschrijven als een enthousiaste duizendpoot die altijd nét even die extra stap zet? Doe jij niets liever dan mensen blij maken en weet jij ook nog eens precies hoe je ervoor zorgt dat gasten zich thuis voelen? Dan zoeken wij jou als host bij The Lancaster Hotel Amsterdam!

Wat ga je doen?

Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten; bij zowel het ontbijt als het in- en uitchecken. Je voorziet gasten van alle info die ze nodig hebben om het verblijf in ons hotel onvergetelijk te maken.

Tijdens je receptieshift help je gasten bij het inchecken, vertel je welke highlights ze echt niet mogen overslaan en vraag of je een tafeltje voor ze mag reserveren. Tussendoor krijg je een telefoontje van een gast die graag een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, jij regelt het! De volgende gasten checken uit bij de fast check in/check out terminals en jij vangt ze meteen daarna op. Je bent razend nieuwsgierig naar hoe ze het verblijf hebben ervaren. Je neemt de koffers van de gasten aan, zodat ze nog even lekker de stad in kunnen. Ze geven aan snel weer een keer terug te komen. Daar doe je het voor!

De volgende dag help je mee bij het ontbijt. Je zorgt ervoor dat al onze gasten optimaal genieten van onze heerlijke High Breakfast en serveert met veel plezier de mooie etagère die je met zorg en aandacht voor ze hebt klaargemaakt. Ondertussen bereid je een lekkere koffie voor andere gasten, maak je de tafels schoon en zorg je ervoor dat de ontbijtruimte er weer piekfijn bijstaat. Tussendoor check je ook af en toe even bij je front office collega’s of ze alles nog onder controle hebben. Je begrijpt dat teamwork de basis is en bent zo’n topper die van alle markten thuis is.

Wie zijn wij?

Eden Hotels is een Nederlandse hotelfamilie die al sinds 1947 met veel plezier zorgt voor lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Wij zitten met onze 14 hotels in alle leuke steden en verrassende plekken in Nederland. We weten alles van onze steden en zorgen ervoor dat de gast eigenlijk gewoon even één van ons is. We doen het allemaal net even iets anders, iets eh… prikkelender! Eigenwijs, persoonlijk, fris, uniek. Dat is Eden.

The Lancaster hotel Amsterdam is een 3-sterren plus hotel met 122 kamers, gevestigd in een charmant monumentaal pand in de hippe Plantagebuurt, pal tegenover Artis. Een relaxte, groene buurt op loopafstand van de grachten en het historisch centrum van Amsterdam. Ons hotel richt zich niet alleen op toeristen, maar ook op zakelijke gasten.

Wie ben jij?

  • Je bent servicegericht; bij jou staat de gast écht op nummer één
  • Je bent lekker enthousiast en hebt een vriendelijke uitstraling
  • Werken in een team vind je leuk, maar solo werken is voor jou ook geen enkel probleem
  • Je hebt bij voorkeur ervaring als receptionist(e) in een hotel en het allerliefst ben je ook een beetje behendig met F&B
  • Je houdt van aanpakken en steekt graag de handen uit de mouwen
  • Kennis van IDPMS is een pré, net als het hebben van een BHV diploma
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee
  • Je woont in, of in de omgeving van, Amsterdam en je kunt makkelijk reizen op alle diensten naar het hotel
  • Je bent flexibel in je werktijden en helpt graag als er iemand omhoog zit
  • Maar het belangrijkste is dat je dit echt graag wil doen! Wij steken dan graag onze energie in je om je de fijne kneepjes bij te brengen

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een fulltime overeenkomst
  • Een dynamische en collegiale werkomgeving
  • Een salaris vanaf €11,44 per uur* of €1883,77 per maand* (op basis van fulltime) en fijne extra’s (zoals reiskostenvergoeding)
  • Korting op overnachtingen en F&B binnen Eden Hotels
  • Deelname aan interessante en leerzame trainingen online en in groepsverband
*Salaris is op basis van de Horeca cao loontabel en wanneer de kandidaat 21 jaar of ouder is.

Vragen over deze vacature?

Neem contact met ons op!

020 535 6888 Jobs.lancaster@edenhotels.nl

Enthousiast over deze vacature?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
The Lancaster Hotel Amsterdam

T.a.v. Jennifer Leidelmeijer Rooms Division Manager

jennifer.leidelmeijer@edenhotels.nl