Vacature

Receptionist(e) & Reserveringen

Ben je diegene die altijd net dat beetje extra geeft, staat de gast voor jou echt op nummer één en ben je stiekem ook eens best een beetje een salestijger? Dan zoeken wij jou als nieuwe Front Office & Reserveringen collega bij Babylon Hotel Den Haag!

Wat ga je doen?

Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken, vertelt welke highlights ze echt niet mogen overslaan. Je geeft informatie over ons restaurant en vraagt of je voor ze een tafel mag reserveren. De volgende gasten komen bij jou uit checken. Je bent razend nieuwsgierig naar hoe ze het verblijf hebben ervaren. Je neemt de koffers van de gasten aan, zodat ze nog even lekker de stad in kunnen. Ze geven aan snel weer een keer terug te komen. Daar doe je het voor!

Het andere moment heb je een corporate gast aan de telefoon en zie je tegelijkertijd een e-mail van een boeker uit Groot-Brittannië binnenkomen. Die vraagt naar de mogelijkheden tot slapen in het hotel. Jij houdt je hoofd koel en zorgt ervoor dat deze gasten van alle info zijn voorzien die ze nodig hebben. Aanvragen, offertes, bevestigingen, betalingen en facturatie; je bent van alle markten thuis en krijgt serieus veel energie van afwisselend werken. Een nachtdienst of je collega’s in een ander hotel een keer uit de brand helpen is voor jou daarom ook geen enkel probleem. Zo flexibel ben jij wel!

De functie is een tijdelijke rol om het verlof van onze huidige Medeweker Reserveringen & Front Office te coveren. Maar goed nieuws, binnen de keten van Eden Hotels zijn regelmatig (doorgroei) mogelijkheden waardoor wellicht mogelijkheden zijn bij ons aan het werk te blijven. 

Wie zijn wij?

Het Babylon Hotel Den Haag, sinds 1978 een icoon aan het centraal station van Den Haag en onderdeel van het Nederlandse familiebedrijf Eden Hotels. Centraal gelegen, met een fantastisch uitzicht en daarnaast natuurlijk alle bekende trekpleisters binnen handbereik. Het hotel heeft 143 kamers en verschillende bijzondere vergaderzalen. In het hotel vind je op de eerste verdieping onze bar en ons restaurant "The Livingroom", waar we voor onze gasten een echt thuisgevoel willen creëren.

Eden Hotels is een Nederlandse hotelfamilie die al sinds 1947 met veel plezier zorgt voor lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Wij zitten in alle leuke steden en verrassende plekken in Nederland. En daar weten we alles van zodat de gast eigenlijk even gewoon één van ons is. We gaan het net even anders doen: iets eh… prikkelender! Eigenwijs, persoonlijk, fris, uniek. Dat is Eden.

Wie ben jij?

  • Voor jou staat de gast echt op nummer één;
  • Je bent een innemende persoonlijkheid en lekker spontaan;
  • Jij pakt graag het initiatief en je verantwoordelijkheid en laat je niet zo snel gek maken;
  • Je bent superpunctueel en gaat altijd voor het beste resultaat;
  • Je bent commercieel aangelegd en hebt een talent voor organiseren;
  • Je hebt een relevante opleiding gevolgd en ervaring opgedaan;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!
  • Je schrijft en spreekt vloeiend en netjes. Communicatie is één van jouw sterke punten;
  • Je woont in (de buurt van) Den Haag.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een fulltime contract (met intentie tot verlening);
  • Een brutosalaris vanaf € 2.012,12* per maand (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Een vast maandrooster dat je altijd ruim van tevoren ontvangt;
  • De Eden Basis zijn bij ons dik in orde. Denk hierbij aan goede collectieve verzekeringen en een reiskostenvergoeding;
  • Twee gratis overnachtingen per jaar in een Eden Hotel naar keuze;
  • Flinke korting op nog meer overnachtingen, ook voor Family & Friends;
  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen te kopen;
  • Jezelf blijven ontwikkelen in onze Eden Academy;
  • Gezonde Fiets via de zaak regeling;
  • Laat je online bestellingen gemakkelijk in het hotel bezorgen;
  • Een mooie collega aanbrengbonus regeling;
  • Toffe collega's en veel (creatieve) vrijheid;
  • Gezellige events en natuurlijk een leuk cadeau voor alle mooie momenten in het leven;
  • Onze Sjoerd Dijkstra Foundation zet zich namens jou in voor mooie maatschappelijke projecten in de hospitality industrie voor kwetsbare groepen in de samenleving;
  • Bij Eden Hotels hechten we veel belang aan gelijkwaardigheid en diversiteit. Je gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken geen verschil uit voor je kansen tijdens de sollicitatieprocedure. We zijn een bedrijf waar iedereen zich welkom voelt en zichzelf kan zijn. Of je nou jong, iets ouder, student of herintreder bent.
*Salaris is op basis van de Horeca cao loontabel en wanneer de kandidaat 21 jaar of ouder is.

Vragen over deze vacature?

Neem contact met ons op!

070 381 4901 jobs.babylon@edenhotels.nl

Enthousiast over deze vacature?

Solliciteer via onderstaand formulier of stuur je motivatie en CV naar jobs.babylon@edenhotels.nl

mailto:jobs@edenhotels.nl

* Bekijk onze privacy verklaring en lees meer over hoe jouw data wordt verwerkt. Jouw sollicitatie wordt direct verstuurd naar het hotel zelf en door hen behandeld.

Bekijk andere vacatures


  • Receptionist(e) & Reserveringen

    Babylon Hotel Den Haag
    Fulltime
    Bekijk vacature
  • Front Office Assistant

    Babylon Hotel Den Haag
    Parttime
    Bekijk vacature
  • Receptionist(e)

    Babylon Hotel Den Haag
    Parttime / Oproep
    Bekijk vacature